T-Matrix
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Comment nous traitons les données, la sécurité et l’IA.

Ce que nous faisons de vos données, où elles sont traitées, les règles que suivent notre équipe et nos agents IA, et les engagements publics que nous prenons.

À noterLes listes marquées « avant le lancement » sont en cours de finalisation et de vérification par un avocat.

Le RGPD par défaut.

Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour vous répondre et réaliser le travail.

L’UE d’abord.

Nous privilégions les services qui traitent les données dans l’UE. Lorsqu’un service se trouve hors de l’UE, nous le nommons, ainsi que la base juridique du transfert.

QuoiOù
Fonctions IA de HyperSaleAPI OpenAI, point de terminaison de traitement des données dans l’UE. Le nom de votre entreprise et votre site web sont masqués avant chaque appel à l’IA.
Site web, e-mail, StellwerkLes prestataires et les régions seront indiqués avant le lancement.

Des règles pour les humains et les agents.

  • Aucun secret dans les outils d’IA

    Mots de passe et clés ne vont jamais dans un outil d’IA, un prompt ou un chat. Les agents reçoivent depuis l’environnement des clés aux droits limités.
  • Masquage

    Noms, e-mails et IBAN deviennent des marqueurs avant que les données ne partent vers un modèle d’IA dans le cloud (Stellwerk Mask).
  • Validation humaine

    Les déploiements, paiements et e-mails sortants d’un agent attendent une personne (Stellwerk Guard).
  • Relecture avant mise en production

    Le code est relu par une deuxième personne, les textes et médias par la personne responsable.

Ce qui peut aller dans quel modèle d’IA.

Notre politique IA définit ces classes de données pour tous ceux qui travaillent pour T-Matrix, humains et agents. La politique complète est en cours de finalisation et sera publiée ici.

DonnéesExemplesUsage de l’IA autorisé
PubliquesTextes publiés, informations publiques sur l’entrepriseTout service d’IA approuvé
InternesNotes internes, code non sensible, plansServices approuvés sous conditions professionnelles, traitement dans l’UE de préférence
Données clients et personnellesDocuments et code des clients, noms, e-mails, numéros de téléphoneUniquement dans le cadre d’un accord de traitement des données, ou après masquage
Données particulièresDonnées de santé, données couvertes par le secret professionnelUniquement avec une autorisation écrite au cas par cas, hébergement dans l’UE, toujours masquées
SecretsMots de passe, clés d’API, tokensJamais envoyés à un modèle d’IA

Les données masquées restent des données personnelles au sens du RGPD, et nous les traitons comme telles. La politique couvre aussi la formation de toute l’équipe à la maîtrise de l’IA (AI Act, art. 4) et la manière dont nous étiquetons les médias générés par IA.

Sous-traitants ultérieurs et DPA.

  • Sous-traitants ultérieurs

    avant le lancement
    La liste complète des services qui traitent des données pour nous, avec leur finalité et leur localisation.
  • DPA / AVV

    avant le lancement
    Notre accord de traitement des données pour les projets clients et les produits, à télécharger.

En cours : pacte européen sur l’IA et code de bonnes pratiques.

Nous nous préparons à rejoindre le pacte européen sur l’IA (AI Pact) et à signer la section 2 du code de bonnes pratiques de l’UE sur la transparence des contenus générés par IA. Les deux démarches sont volontaires.

  • Pacte européen sur l’IA

    en cours
    Trois engagements fondamentaux : une stratégie de gouvernance de l’IA, une cartographie de nos systèmes d’IA avec leur classe de risque, et la formation de notre équipe à l’IA. S’y ajoutent l’étiquetage des deepfakes et le contrôle humain.
  • Code de bonnes pratiques, section 2

    en cours
    Étiquettes visibles sur les deepfakes dès le premier affichage, icônes européennes pour les contenus générés par IA et un registre de ce qui a été étiqueté, et comment.

Dès que nous figurerons sur les listes officielles, nous l’indiquerons ici avec un lien vers la page de la Commission européenne, pour que vous puissiez vérifier vous-même.

Dites-nous ce que
vous voulez construire.

Nous répondons sous un jour ouvré.