Condizioni dei prodotti

Le presenti condizioni si applicano all’utilizzo di HyperSale (hs.t-matrix.net) e Stellwerk (stellwerk.t-matrix.net), forniti da T-Matrix GmbH, Plankensteinweg 36, 85435 Erding, Germania. Per quanto qui non diversamente previsto, si applicano le nostre Condizioni generali.

Ambito di applicazione

I prodotti sono destinati esclusivamente alle aziende. Le funzionalità attuali sono descritte nelle pagine dei prodotti; sviluppiamo i prodotti in modo continuo e possiamo modificarne le funzionalità, purché lo scopo essenziale del vostro piano resti invariato.

Account

• Mantenete segreti i vostri dati di accesso e ci informate immediatamente se sospettate un uso improprio.
• Siete responsabili degli utenti che invitate e degli agenti IA che collegate.
• Ogni agente lavora con una chiave propria. Revocate le chiavi che non vi servono più.

Piani e fatturazione

• I prezzi sono indicati nelle pagine dei prezzi di HyperSale e Stellwerk, IVA esclusa.
• I piani vengono fatturati mensilmente in anticipo, salvo diverso accordo. [da aggiungere: piani annuali, metodi di pagamento]
• Periodo di prova: [da aggiungere]

Uso corretto

Si applicano le nostre Norme di utilizzo accettabile. Possiamo limitare o sospendere un account che le viola o che mette a rischio la sicurezza del servizio, e ve ne comunichiamo il motivo.

I vostri dati

• I vostri dati restano vostri. Li usiamo solo per fornirvi il servizio.
• Non usiamo i vostri dati per addestrare modelli di IA.
• Potete esportare i vostri dati durante l’abbonamento e per [da aggiungere: numero di giorni] dopo la sua cessazione.

Accordo sul trattamento dei dati (DPA / AVV)

Quando archiviate dati personali nei nostri prodotti, li trattiamo per vostro conto. Il nostro accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell’articolo 28 GDPR (Auftragsverarbeitungsvertrag, AVV) fa parte delle presenti condizioni e disciplina oggetto, durata, tipologia dei dati, misure tecniche e organizzative e sub-responsabili.

Download: [da aggiungere: DPA / AVV in PDF]. Fino ad allora lo inviamo su richiesta a kontakt@t-matrix.net.

Sub-responsabili

Vi informiamo prima di aggiungere o sostituire un sub-responsabile, così che possiate opporvi.

Funzioni IA

• HyperSale assegna punteggi alle aziende, non alle persone, e redige lettere e pagine personali con l’IA. Prima di ogni chiamata all’IA il nome e il sito web della vostra azienda vengono sostituiti da segnaposto. Ogni punteggio lo confermate voi. Le prime lettere le rivedete voi; se poi attivate l’invio automatico, restate voi il mittente e siete responsabili delle lettere e della base giuridica per contattare i destinatari.
• Marcatura leggibile meccanicamente dei testi scritti dall’IA ai sensi dell’articolo 50, paragrafo 2, dell’AI Act: [da aggiungere: stato attuale]
• Stellwerk monitora le azioni degli agenti IA, mai il comportamento o le emozioni dei dipendenti.
• L’output dell’IA può contenere errori. Verificate i risultati importanti prima di farvi affidamento.

Disponibilità e assistenza

Puntiamo a un’elevata disponibilità e annunciamo in anticipo la manutenzione programmata. Obiettivo di disponibilità e orari di assistenza: [da aggiungere]. Assistenza: kontakt@t-matrix.net.

Disdetta

I piani mensili possono essere disdetti alla fine di ogni periodo di fatturazione, salvo sia stata concordata una durata più lunga. [da confermare] Dopo la cessazione cancelliamo i vostri dati entro [da aggiungere], salvo che la legge ci imponga di conservarli.

Responsabilità e legge applicabile

La responsabilità e la legge applicabile sono regolate dalle nostre Condizioni generali. [da far verificare a un avvocato]