Product­voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van HyperSale (hs.t-matrix.net) en Stellwerk (stellwerk.t-matrix.net), aangeboden door T-Matrix GmbH, Plankensteinweg 36, 85435 Erding, Duitsland. Voor zover hierin niets anders is bepaald, gelden onze Algemene voorwaarden.

Toepassingsgebied

De producten zijn uitsluitend bedoeld voor bedrijven. De actuele functies staan beschreven op de productpagina's; we ontwikkelen de producten voortdurend en mogen functies wijzigen, zolang het kerndoel van je abonnement hetzelfde blijft.

Accounts

• Je houdt je inloggegevens geheim en meldt het ons direct als je misbruik vermoedt.
• Je bent verantwoordelijk voor de gebruikers die je uitnodigt en voor de AI-agents die je koppelt.
• Elke agent werkt met een eigen sleutel. Trek sleutels in die je niet meer nodig hebt.

Abonnementen en facturering

• De prijzen staan op de prijspagina's van HyperSale en Stellwerk, excl. btw.
• Abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd, tenzij anders overeengekomen. [nog aan te vullen: jaarabonnementen, betaalmethoden]
• Proefperiode: [nog aan te vullen]

Redelijk gebruik

Ons Gebruiksbeleid is van toepassing. We mogen een account dat dit beleid schendt of de veiligheid van de dienst in gevaar brengt, beperken of opschorten, en we vertellen je waarom.

Je gegevens

• Je gegevens blijven van jou. We gebruiken ze alleen om de dienst aan jou te leveren.
• We gebruiken je gegevens niet om AI-modellen te trainen.
• Je kunt je gegevens exporteren tijdens het abonnement en tot [nog aan te vullen: aantal dagen] na afloop ervan.

Verwerkersovereenkomst (DPA / AVV)

Als je persoonsgegevens in onze producten opslaat, verwerken wij die in jouw opdracht. Onze verwerkersovereenkomst volgens artikel 28 AVG (Auftragsverarbeitungsvertrag, AVV) maakt deel uit van deze voorwaarden en regelt onderwerp, duur, soort gegevens, technische en organisatorische maatregelen en subverwerkers.

Download: [nog aan te vullen: DPA / AVV als pdf]. Tot die tijd sturen we hem op verzoek toe via kontakt@t-matrix.net.

Subverwerkers

We informeren je voordat we een subverwerker toevoegen of vervangen, zodat je bezwaar kunt maken.

AI-functies

• HyperSale geeft scores aan bedrijven, niet aan mensen, en stelt met AI brieven en persoonlijke pagina's op. Vóór elke AI-aanroep worden je bedrijfsnaam en website vervangen door plaatshouders. Je bevestigt elke score. Je controleert de eerste brieven; schakel je daarna automatisch verzenden in, dan blijf jij de afzender en ben je verantwoordelijk voor de brieven en voor de rechtsgrond om de ontvangers te benaderen.
• Machineleesbare markering van door AI geschreven teksten volgens artikel 50, lid 2, AI Act: [nog aan te vullen: actuele status]
• Stellwerk bewaakt de acties van AI-agents, nooit het gedrag of de emoties van medewerkers.
• AI-output kan fouten bevatten. Controleer belangrijke resultaten voordat je erop vertrouwt.

Beschikbaarheid en support

We streven naar een hoge beschikbaarheid en kondigen gepland onderhoud vooraf aan. Beschikbaarheidsdoel en supporttijden: [nog aan te vullen]. Support: kontakt@t-matrix.net.

Opzegging

Maandabonnementen kunnen tegen het eind van elke factureringsperiode worden opgezegd, tenzij een langere looptijd is overeengekomen. [nog te bevestigen] Na afloop verwijderen we je gegevens binnen [nog aan te vullen], tenzij de wet ons verplicht ze te bewaren.

Aansprakelijkheid en toepasselijk recht

Voor aansprakelijkheid en toepasselijk recht gelden onze Algemene voorwaarden. [door een advocaat te controleren]