Gebruiksbeleid

Dit beleid geldt voor alle diensten van T-Matrix GmbH, inclusief AI-video-, AI-audio- en AI-muziekproductie, en voor onze producten HyperSale en Stellwerk. Het maakt deel uit van onze Algemene voorwaarden en Productvoorwaarden.

Waarvoor dit geldt

Voor alles wat we voor je bouwen, produceren of beheren, en voor alles wat je doet met onze producten en de content die we leveren. Dezelfde regels gelden voor ons eigen werk.

Verboden AI-praktijken

We ontwikkelen, verkopen, exploiteren of ondersteunen geen AI voor praktijken die verboden zijn door artikel 5 van de EU AI Act, in het bijzonder:

• manipulatieve of misleidende technieken die gedrag verstoren en aanzienlijke schade veroorzaken;
• het uitbuiten van kwetsbaarheden als gevolg van leeftijd, handicap of een sociale of economische situatie;
• sociale scoring;
• voorspellen dat iemand een strafbaar feit zal plegen, uitsluitend op basis van profilering of persoonlijkheidskenmerken;
• ongerichte scraping van gezichtsafbeeldingen om databanken voor gezichtsherkenning aan te leggen;
• emotieherkenning op de werkplek of in het onderwijs, behalve om medische of veiligheidsredenen;
• biometrische categorisering om gevoelige kenmerken af te leiden, zoals politieke opvattingen of seksuele geaardheid;
• biometrische identificatie op afstand in real time in openbare ruimten voor rechtshandhaving.

Content die we niet maken

• Intieme content zonder toestemming en materiaal van seksueel misbruik van kinderen. Nooit, in geen enkele vorm. De AI Act verbiedt AI hiervoor bovendien vanaf 2 december 2026.
• Imitatie van echte personen zonder toestemming. We gebruiken of imiteren het gezicht of de stem van een persoon alleen met diens schriftelijke toestemming, verkregen vóór de productie.
• Misleiding van het publiek. Bijvoorbeeld valse uitspraken van echte politici of ambtenaren, nepnieuwsbeelden of nepreviews.
• Onrechtmatige content. Content die inbreuk maakt op auteursrecht, merkenrecht of persoonlijkheidsrechten, of die aanzet tot haat of geweld.

AI-labels

Deepfakes en andere door AI gegenereerde of bewerkte content die we leveren, krijgen een zichtbaar label dat in de content is verwerkt, en behouden de machineleesbare markeringen van de AI-tools. Je mag deze labels of markeringen niet verwijderen, bijsnijden, afdekken of wijzigen wanneer je de content publiceert of doorgeeft. Meer over AI-transparantie.

Beslissingen over mensen

AI die beslissingen over mensen neemt of ondersteunt (bijvoorbeeld bij werving, krediet, onderwijs, verzekeringen of toegang tot diensten), kan onder de AI Act een hoog risico vormen. We bouwen zulke systemen alleen na een afzonderlijke beoordeling en afspraak, met een mens die het definitieve besluit neemt. Onze producten mogen zonder die afspraak niet voor zulke beslissingen worden gebruikt.

Gebruik van onze producten

• Geen spam: verstuur alleen berichten als je een rechtsgrond hebt om de ontvanger te benaderen.
• Geen aanvallen: geen malware, geen pogingen om in te breken in onze systemen of ze te overbelasten, en ook niet in of van andere systemen via de onze.
• Geen omzeiling van limieten, sleutels, goedkeuringen of beveiligingsmaatregelen, ook niet van die van Stellwerk Guard en Gateway.
• Geen geheimen in prompts: wachtwoorden, API-sleutels en tokens gaan nooit in AI-verzoeken.
• Geen doorverkoop of geautomatiseerde scraping van onze diensten zonder onze schriftelijke toestemming.

Als de regels worden overtreden

We mogen een opdracht weigeren of stoppen, content verwijderen en de toegang tot een product beperken of opschorten. We vertellen je waarom, tenzij de wet dat verbiedt. In ernstige gevallen zeggen we de overeenkomst om gewichtige redenen op. Aanspraken op schadevergoeding blijven onverlet. [door een advocaat te controleren]

Een probleem melden

Heb je content of gebruik gevonden dat deze regels overtreedt? Schrijf naar kontakt@t-matrix.net. We bekijken elke melding.