AI-transparantie

Deze pagina volgt artikel 50 van de EU AI Act (Verordening (EU) 2024/1689, de AI-verordening), van toepassing sinds 2 augustus 2026, en ons interne AI-beleid.

In het kort

• Een mens controleert AI-output voordat die een klant of het publiek bereikt.
• AI neemt geen definitieve beslissingen over mensen.
• Chatbots die we bouwen, zeggen dat ze AI zijn. Deepfakes die we produceren, krijgen een zichtbaar EU-label.
• We exploiteren op dit moment geen AI-systemen met een hoog risico.

AI in ons werk

We gebruiken AI voor softwareontwikkeling, vertaling, marketingteksten en AI-productie. Regels die we volgen:

• Alleen goedgekeurde AI-diensten, via zakelijke accounts of API's die niet trainen op onze input.
• Klantgegevens en persoonsgegevens gaan alleen naar diensten met een verwerkersovereenkomst, bij voorkeur gehost in de EU, of na pseudonimisering.
• Wachtwoorden, sleutels en andere geheimen gaan nooit in AI-verzoeken.
• Code wordt vóór de release door een mens gereviewd. Teksten, vertalingen en media worden gecontroleerd door de verantwoordelijke persoon.
• AI-agents werken met eigen sleutels en limieten. Uitrol, betalingen, verwijderingen en uitgaande berichten hebben menselijke goedkeuring nodig.

Op deze website

• Teksten worden geschreven met hulp van AI en geredigeerd door ons team, dat er de redactionele verantwoordelijkheid voor draagt.
• De geanimeerde stippen op de achtergrond worden door onze eigen code in je browser getekend. Het zijn geen door AI gegenereerde media.
• Door AI gegenereerde afbeeldingen, video of audio op deze website krijgen het EU-label voor door AI gegenereerde content.
• Chatassistent: die is er nog niet. Als we er een toevoegen, vertelt hij je bij het eerste bericht dat je met een AI praat.
• Vertalingen. Engels is de oorspronkelijke taal van deze website. De versies in de andere EU-talen en in het Russisch zijn met AI vertaald en nog niet door moedertaalsprekers nagekeken. Als een vertaling afwijkt van de Engelse tekst, geldt de Engelse tekst.

AI-video, -audio en -muziek

Binnen onze diensten in de groep Creëren genereren we met AI-tools content voor klanten. Daarbij zijn wij de gebruiksverantwoordelijke en labelen wij de content:

• Elke deepfake (bijvoorbeeld een AI-avatar, een gekloonde stem of realistische AI-beelden) krijgt vanaf het eerste moment dat hij wordt getoond een zichtbaar label. Dat label is in de content zelf verwerkt, zodat het downloaden en opnieuw delen overleeft.
• We gebruiken de EU-iconen Fully AI-Generated, Partially AI-Modified en Basic. Artistieke of satirische werken krijgen een label dat het werk niet verstoort.
• Audio zonder beeld begint met een gesproken melding, bijvoorbeeld ‘Deze audio is gemaakt met AI.’
• We gebruiken het gezicht of de stem van een echte persoon alleen met diens schriftelijke toestemming, verkregen vóór de productie.
• We bewaren de machineleesbare markeringen van AI-tools en leggen elke gelabelde opdracht vast. Een tweede persoon controleert elk label.
• Klanten mogen de labels niet verwijderen of afdekken (zie Gebruiksbeleid).

Onze producten

• HyperSale is ons eigen product, dus wij zijn er de aanbieder van in de zin van de AI Act. Het geeft scores aan bedrijven, niet aan mensen; een mens bevestigt elke score. Het stelt met AI brieven en persoonlijke pagina's op. Gebruikers controleren de eerste brieven en kunnen daarna automatisch verzenden inschakelen. Machineleesbare markering van door AI geschreven teksten (artikel 50, lid 2): [nog aan te vullen: actuele status]
• Stellwerk registreert en begrenst wat AI-agents doen: maskering van persoonsgegevens vóór AI in de cloud, goedkeuringen voor riskante acties, een logboek voor het AI Act-dossier. De module Guard bewaakt agents, nooit het gedrag of de emoties van medewerkers. De classificatie van Stellwerk onder de AI Act wordt vóór de marktintroductie gepubliceerd. [nog aan te vullen]

Controle op hoog risico

We houden een register bij van alle AI-systemen die we gebruiken, bouwen en exploiteren, met hun risicoklasse. Ons huidige resultaat: T-Matrix exploiteert geen AI-systemen met een hoog risico. Bij klantprojecten vragen we in elke briefing of de AI beslissingen over mensen zal nemen of ondersteunen; zo ja, dan voeren we een controle op hoog risico uit voordat we een offerte doen.

Training van het team

Iedereen die bij T-Matrix met AI werkt, volgt binnen de eerste maand onze interne cursus AI-geletterdheid en daarna elk jaar een opfriscursus, zoals artikel 4 van de AI Act vraagt. We leggen vast wie de cursus heeft afgerond en wanneer.

Vrijwillige toezeggingen

We willen toetreden tot het EU AI Pact en de EU-praktijkcode voor transparantie van door AI gegenereerde content ondertekenen (sectie 2, voor gebruiksverantwoordelijken). Beide zijn vrijwillig. We vermelden dat hier pas zodra we op de officiële lijsten van de Europese Commissie staan, met een link zodat je het zelf kunt controleren. [status: nog niet ondertekend]

Vragen

Vragen over ons gebruik van AI of over een label dat je hebt gevonden? Schrijf naar kontakt@t-matrix.net. Ons compliancewerk is technische en organisatorische ondersteuning, geen juridisch advies.