Условия использования продуктов
Условия использования наших продуктов по подписке HyperSale и Stellwerk, включая договор об обработке данных и список субобработчиков.
Настоящие условия применяются к использованию HyperSale (hs.t-matrix.net) и Stellwerk (stellwerk.t-matrix.net), которые предоставляет T-Matrix GmbH, Plankensteinweg 36, 85435 Erding, Германия. В части, не урегулированной ими, действуют наши общие Условия оказания услуг.
Сфера применения
Продукты предназначены только для бизнес-клиентов. Текущие функции описаны на страницах продуктов; мы постоянно развиваем продукты и можем менять функции, пока основное назначение вашего тарифа остаётся прежним.
Аккаунты
- Вы храните учётные данные в тайне и незамедлительно сообщаете нам, если подозреваете злоупотребление.
- Вы отвечаете за пользователей, которых приглашаете, и за ИИ-агентов, которых подключаете.
- Каждый агент работает со своим ключом. Отзывайте ключи, которые вам больше не нужны.
Тарифы и оплата
- Цены указаны на страницах тарифов HyperSale и Stellwerk, без НДС.
- Тарифы оплачиваются ежемесячно авансом, если не согласовано иное. [будет указано: годовые тарифы, способы оплаты]
- Пробный период: [будет указано]
Добросовестное использование
Действуют наши Правила допустимого использования. Мы можем ограничить или приостановить аккаунт, который их нарушает или угрожает безопасности сервиса, и сообщим вам причину.
Ваши данные
- Ваши данные остаются вашими. Мы используем их только для того, чтобы предоставлять вам сервис.
- Мы не используем ваши данные для обучения ИИ-моделей.
- Вы можете выгрузить свои данные во время подписки и в течение [будет указано: количество дней] после её окончания.
Договор об обработке данных (DPA / AVV)
Когда вы храните персональные данные в наших продуктах, мы обрабатываем их по вашему поручению. Наш договор об обработке данных по ст. 28 GDPR (Auftragsverarbeitungsvertrag, AVV) является частью настоящих условий и регулирует предмет, срок, вид данных, технические и организационные меры и субобработчиков.
Скачать: [будет указано: DPA / AVV в PDF]. До этого момента мы отправляем его по запросу на kontakt@t-matrix.net.
Субобработчики
| Продукт | Субобработчик | Цель | Местонахождение |
|---|---|---|---|
| HyperSale | Hostinger | хостинг серверов | Германия |
| HyperSale | OpenAI | ИИ-анализ и подготовка текстов через точку обработки данных в ЕС | обработка в ЕС [подтвердить в DPA] |
| Stellwerk | [будет указано] | [будет указано] | [будет указано] |
Мы заранее сообщаем вам о добавлении или замене субобработчика, чтобы вы могли возразить.
ИИ-функции
- HyperSale оценивает компании, а не людей, и с помощью ИИ готовит письма и персональные страницы. Перед каждым запросом к ИИ название вашей компании и адрес сайта заменяются заглушками. Каждую оценку подтверждаете вы. Первые письма вы проверяете сами; если затем вы включите автоматическую отправку, отправителем остаётесь вы, и вы отвечаете за письма и за правовое основание для контакта с получателями.
- Машиночитаемая маркировка текстов, написанных ИИ, по ст. 50(2) AI Act: [будет указано: текущий статус]
- Stellwerk отслеживает действия ИИ-агентов и никогда — поведение или эмоции сотрудников.
- Результаты ИИ могут содержать ошибки. Проверяйте важные результаты, прежде чем на них полагаться.
Доступность сервиса и поддержка
Мы стремимся к высокой доступности сервиса и заранее сообщаем о плановых работах. Целевой уровень доступности и время работы поддержки: [будет указано]. Поддержка: kontakt@t-matrix.net.
Расторжение
Ежемесячную подписку можно отменить к концу любого расчётного периода, если не согласован более длительный срок. [подтвердить] После окончания подписки мы удаляем ваши данные в течение [будет указано], если закон не обязывает нас их хранить.
Ответственность и применимое право
Ответственность и применимое право определяются нашими Условиями оказания услуг. [проверить у юриста]