T-Matrix
OfertăCereți o ofertă

Termenii produselor

Condiții pentru produsele noastre pe bază de abonament, HyperSale și Stellwerk, inclusiv acordul de prelucrare a datelor și lista subprocesatorilor.

Acești termeni se aplică utilizării HyperSale (hs.t-matrix.net) și Stellwerk (stellwerk.t-matrix.net), furnizate de T-Matrix GmbH, Plankensteinweg 36, 85435 Erding, Germania. În lipsa unor prevederi contrare, se aplică Termenii și condițiile noastre generale.

Domeniu de aplicare

Produsele sunt destinate exclusiv firmelor. Funcțiile actuale sunt descrise pe paginile produselor; dezvoltăm produsele continuu și putem modifica funcții, atâta timp cât scopul principal al planului dumneavoastră rămâne același.

Conturi

  • Păstrați secrete datele de autentificare și ne anunțați imediat dacă suspectați o utilizare abuzivă.
  • Răspundeți pentru utilizatorii pe care îi invitați și pentru agenții IA pe care îi conectați.
  • Fiecare agent lucrează cu propria cheie. Revocați cheile de care nu mai aveți nevoie.

Planuri și facturare

  • Prețurile sunt afișate pe paginile de prețuri ale HyperSale și Stellwerk, fără TVA.
  • Planurile se facturează lunar, în avans, dacă nu s-a convenit altfel. [de completat: planuri anuale, metode de plată]
  • Perioadă de probă: [de completat]

Utilizare corectă

Se aplică Politica de utilizare acceptabilă. Putem limita sau suspenda un cont care o încalcă sau care pune în pericol securitatea serviciului și vă comunicăm motivul.

Datele dumneavoastră

  • Datele dumneavoastră rămân ale dumneavoastră. Le folosim doar pentru a vă furniza serviciul.
  • Nu folosim datele dumneavoastră pentru antrenarea modelelor IA.
  • Vă puteți exporta datele pe durata abonamentului și timp de [de completat: numărul de zile] după încheierea acestuia.

Acordul de prelucrare a datelor (DPA / AVV)

Când stocați date personale în produsele noastre, le prelucrăm în numele dumneavoastră. Acordul nostru de prelucrare a datelor conform art. 28 din GDPR (Auftragsverarbeitungsvertrag, AVV) face parte din acești termeni și acoperă obiectul, durata, tipul de date, măsurile tehnice și organizatorice și subprocesatorii.

Descărcare: [de completat: DPA / AVV în format PDF]. Până atunci îl trimitem la cerere, la kontakt@t-matrix.net.

Subprocesatori

ProdusSubprocesatorScopLocație
HyperSaleHostingergăzduirea serverelorGermania
HyperSaleOpenAIanaliză IA și redactare prin endpointul UE de prelucrareprelucrare în UE [de confirmat în DPA]
Stellwerk[de completat][de completat][de completat]

Vă informăm înainte de a adăuga sau de a înlocui un subprocesator, ca să vă puteți opune.

Funcții IA

  • HyperSale evaluează companii, nu persoane, și redactează scrisori și pagini personale cu IA. Înainte de fiecare apel către IA, numele și site-ul companiei dumneavoastră sunt înlocuite cu coduri neutre. Confirmați fiecare scor. Verificați primele scrisori; dacă apoi activați trimiterea automată, rămâneți expeditorul și răspundeți pentru scrisori și pentru temeiul legal al contactării destinatarilor.
  • Marcarea într-un format care poate fi citit automat a textelor scrise de IA, conform art. 50 alin. (2) din AI Act: [de completat: stadiul actual]
  • Stellwerk monitorizează acțiunile agenților IA, niciodată comportamentul sau emoțiile angajaților.
  • Rezultatele IA pot conține erori. Verificați rezultatele importante înainte să vă bazați pe ele.

Disponibilitate și suport

Urmărim o disponibilitate ridicată și anunțăm din timp lucrările de mentenanță planificate. Ținta de disponibilitate și programul de suport: [de completat]. Suport: kontakt@t-matrix.net.

Încetare

Planurile lunare pot fi anulate la sfârșitul fiecărei perioade de facturare, cu excepția cazului în care s-a convenit o durată mai lungă. [de confirmat] După încetare, vă ștergem datele în termen de [de completat], cu excepția cazului în care legea ne obligă să le păstrăm.

Răspundere și legea aplicabilă

Răspunderea și legea aplicabilă urmează Termenii și condițiile noastre. [de verificat de un avocat]