Warunki korzystania z produktów

Niniejsze warunki dotyczą korzystania z HyperSale (hs.t-matrix.net) i Stellwerk (stellwerk.t-matrix.net), udostępnianych przez T-Matrix GmbH, Plankensteinweg 36, 85435 Erding, Niemcy. W zakresie nieuregulowanym w niniejszych warunkach zastosowanie mają nasze ogólne Warunki świadczenia usług.

Zakres

Produkty są przeznaczone wyłącznie dla firm. Aktualne funkcje są opisane na stronach produktów; stale rozwijamy produkty i możemy zmieniać funkcje, o ile zasadniczy cel Państwa planu pozostaje taki sam.

Konta

• Zachowują Państwo dane logowania w tajemnicy i niezwłocznie informują nas o podejrzeniu nadużycia.
• Odpowiadają Państwo za zaproszonych użytkowników i za podłączonych agentów AI.
• Każdy agent pracuje z własnym kluczem. Klucze, które nie są już potrzebne, należy unieważnić.

Plany i rozliczenia

• Ceny są podane na stronach cenników HyperSale i Stellwerk, netto, bez VAT.
• Plany są rozliczane miesięcznie z góry, o ile nie uzgodniono inaczej. [do uzupełnienia: plany roczne, metody płatności]
• Okres próbny: [do uzupełnienia]

Uczciwe korzystanie

Obowiązują nasze Zasady dopuszczalnego użytkowania. Możemy ograniczyć lub zawiesić konto, które je narusza lub zagraża bezpieczeństwu usługi, i poinformujemy Państwa o przyczynie.

Państwa dane

• Państwa dane pozostają Państwa własnością. Wykorzystujemy je wyłącznie do świadczenia usługi na Państwa rzecz.
• Nie wykorzystujemy Państwa danych do trenowania modeli AI.
• Mogą Państwo eksportować swoje dane w trakcie subskrypcji oraz przez [do uzupełnienia: liczba dni] po jej zakończeniu.

Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA / AVV)

Gdy przechowują Państwo dane osobowe w naszych produktach, przetwarzamy je w Państwa imieniu. Nasza umowa powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO (Auftragsverarbeitungsvertrag, AVV) stanowi część niniejszych warunków i określa przedmiot, czas trwania, rodzaj danych, środki techniczne i organizacyjne oraz dalsze podmioty przetwarzające.

Do pobrania: [do uzupełnienia: DPA / AVV w formacie PDF]. Do tego czasu wysyłamy ją na życzenie: kontakt@t-matrix.net.

Dalsze podmioty przetwarzające

Przed dodaniem lub zmianą dalszego podmiotu przetwarzającego informujemy Państwa o tym, aby mogli Państwo wnieść sprzeciw.

Funkcje AI

• HyperSale ocenia firmy, nie osoby, a listy i osobiste strony przygotowuje z pomocą AI. Przed każdym wywołaniem AI nazwa i strona Państwa firmy są zastępowane znacznikami. Każdą ocenę potwierdzają Państwo. Pierwsze listy Państwo sprawdzają; jeśli następnie włączą Państwo automatyczną wysyłkę, pozostają Państwo nadawcą i odpowiadają za listy oraz za podstawę prawną kontaktu z odbiorcami.
• Oznaczanie tekstów napisanych przez AI w formacie nadającym się do odczytu maszynowego zgodnie z art. 50 ust. 2 AI Act: [do uzupełnienia: aktualny status]
• Stellwerk monitoruje działania agentów AI, nigdy zachowania ani emocji pracowników.
• Wyniki AI mogą zawierać błędy. Ważne wyniki należy sprawdzić, zanim się na nich oprze.

Dostępność i wsparcie

Dążymy do wysokiej dostępności i z wyprzedzeniem ogłaszamy planowane prace serwisowe. Docelowa dostępność i godziny wsparcia: [do uzupełnienia]. Wsparcie: kontakt@t-matrix.net.

Wypowiedzenie

Plany miesięczne można wypowiedzieć na koniec każdego okresu rozliczeniowego, o ile nie uzgodniono dłuższego okresu. [do potwierdzenia] Po zakończeniu umowy usuwamy Państwa dane w ciągu [do uzupełnienia], chyba że przepisy prawa wymagają ich przechowywania.

Odpowiedzialność i prawo właściwe

Odpowiedzialność i prawo właściwe określają nasze Warunki świadczenia usług. [do sprawdzenia przez prawnika]