Termini tas-Servizz

Dawn it-termini (Allgemeine Geschäftsbedingungen, AGB) japplikaw għas-servizzi ta' T-Matrix GmbH, Plankensteinweg 36, 85435 Erding, il-Ġermanja (“T-Matrix”, “aħna”). Il-prodotti tagħna HyperSale u Stellwerk huma koperti mit-Termini tal-Prodotti. [irid jiżdied: verżjoni Ġermaniża vinkolanti]

Kamp ta' applikazzjoni

• Naħdmu ma' negozji (intraprendituri skont il-§ 14 BGB), persuni ġuridiċi tal-liġi pubblika u fondi speċjali tal-liġi pubblika. Ma noffrux servizzi lill-konsumaturi.
• It-termini tiegħek japplikaw biss jekk naqblu magħhom bil-miktub.
• Ftehim individwali (offerta, konferma tal-ordni, dikjarazzjoni tax-xogħol) għandu prijorità fuq dawn it-termini.

Offerta u kuntratt

• Il-prezzijiet fuq is-sit web tagħna huma prezzijiet “minn”: il-minimu reali għall-iżgħar ambitu tipiku.
• Wara sejħa jew brief bil-miktub tirċievi kwotazzjoni fissa bl-ambitu, il-prezz u l-iskeda.
• Il-kuntratt jiġi konkluż meta taċċetta l-offerta tagħna bil-miktub jew bl-e-mail, jew meta nikkonfermaw l-ordni tiegħek.

Modi ta' ħidma

L-offerta tiddikjara liema minn dawn il-mudelli japplika:

• Prezz fiss: ambitu miftiehem għal prezz miftiehem. Bidliet fl-ambitu jiġu miftiehma bil-miktub u jistgħu jibdlu l-prezz u l-iskeda.
• Ħin u materjali: iffatturat skont il-ħin effettivament mqatta' bir-rati miftiehma, b'rapporti regolari.
• Retainer fix-xahar: volum miftiehem ta' xogħol jew servizz kull xahar, pereżempju marketing jew manutenzjoni.
• Tim dedikat: persuni li jaħdmu għalik għal perjodu miftiehem.

Il-parti tiegħek

• Tipprovdi l-informazzjoni, il-kontenut, l-aċċess u d-deċiżjonijiet li neħtieġu, fil-ħin.
• Tikkonferma li għandek id-drittijiet għal kull ma tipprovdi (testi, stampi, logos, data) u l-kunsens ta' kull persuna li tipprovdi l-isem, il-wiċċ jew il-vuċi tagħha għall-produzzjoni.
• Tinnomina persuna ta' kuntatt li tista' tieħu deċiżjonijiet.
• Dewmien ikkawżat minn input nieqes jestendi l-iskadenzi tagħna kif xieraq.

Kunsinna u aċċettazzjoni

Fejn is-servizz huwa xogħol (Werkvertrag), tivverifika r-riżultat u tikkonferma l-aċċettazzjoni fi żmien [irid jiżdied: numru ta' jiem] wara l-kunsinna, jew tgħidilna liema difetti jipprevjenu l-aċċettazzjoni. Difetti minuri ma jipprevjenux l-aċċettazzjoni. L-użu tar-riżultat f'tħaddim reali jitqies bħala aċċettazzjoni.

Prezzijiet u ħlas

• Il-prezzijiet kollha huma netti, flimkien mal-VAT statutorja (mingħajr VAT).
• Termini tal-ħlas: [irid jiżdied: eż. depożitu, stadji, perjodu tal-ħlas]
• Is-servizzi ta' kull xahar jiġu ffatturati bil-quddiem fil-bidu ta' kull xahar, sakemm ma jkunx miftiehem mod ieħor.
• L-ispejjeż ta' partijiet terzi (liċenzji, hosting, għodod bi ħlas, baġits tal-midja) jiġu mgħoddija biss kif miftiehem fl-offerta.

Drittijiet ta' użu

Wara l-ħlas sħiħ tirċievi d-drittijiet ta' użu miftiehma fl-offerta. Sakemm ma jkunx miftiehem mod ieħor: dritt mhux esklussiv u trasferibbli, mhux limitat fiż-żmien u fil-post, li tuża r-riżultati kkunsinnati għall-għan miftiehem. [irid jiġi vverifikat minn avukat] Il-komponenti open-source jibqgħu taħt il-liċenzji tagħhom. Il-know-how ġenerali, l-għodod u l-komponenti riutilizzabbli tagħna jibqgħu tagħna.

AI u tikkettar

Nużaw għodod tal-AI fix-xogħol tagħna u nivverifikaw ir-riżultati qabel il-kunsinna. Kif nagħmlu dan huwa deskritt fil-paġna Trasparenza dwar l-AI.

Il-kontenut iġġenerat jew modifikat bl-AI li tikkunsinna T-Matrix ikollu tikketta skont l-Artikolu 50 tal-AI Act tal-UE u, ladarba niffirmawh, skont il-Kodiċi ta' Prattika tal-UE dwar it-trasparenza tal-kontenut iġġenerat bl-AI. M'għandekx tneħħi, taqta', tgħatti jew tibdel din it-tikketta jew xi immarkar li jinqara mill-magni meta tippubblika jew tgħaddi l-kontenut.

Ir-regoli tal-Politika tal-Użu Aċċettabbli tagħna huma parti minn kull kuntratt.

Kunfidenzjalità u data

• Iż-żewġ partijiet iżommu kunfidenzjali l-informazzjoni kunfidenzjali tal-parti l-oħra, anke wara li jintemm il-kuntratt.
• Jekk nipproċessaw data personali f'ismek, nikkonkludu ftehim dwar l-ipproċessar tad-data skont l-Artikolu 28 tal-GDPR qabel ma nibdew.
• Nistgħu nsemmuk bħala klijent u nuru x-xogħol biss bil-kunsens tiegħek.

Responsabbiltà

Aħna responsabbli mingħajr limitu f'każ ta' intenzjoni u negliġenza gravi, għal ħsara lill-ħajja, lill-ġisem jew lis-saħħa, u taħt l-Att dwar ir-Responsabbiltà għall-Prodotti. Għal negliġenza ħafifa aħna responsabbli biss għall-ksur ta' obbligi kuntrattwali essenzjali, u biss għall-ħsara prevedibbli li hija tipika għall-kuntratt. [irid jiġi vverifikat minn avukat: limiti massimi u dettalji]

Durata u terminazzjoni

Il-kuntratti tal-proġetti jintemmu meta jiġi kkunsinnat l-ambitu miftiehem. Is-servizzi ta' kull xahar idumu għad-durata minima miftiehma u mbagħad jistgħu jiġu tterminati b'[irid jiżdied: perjodu ta' avviż]. Id-dritt ta' terminazzjoni għal raġuni valida jibqa' mhux affettwat.

Liġi u ġurisdizzjoni

• Tapplika l-liġi Ġermaniża, bl-esklużjoni tal-Konvenzjoni tan-Nazzjonijiet Uniti dwar Kuntratti għall-Bejgħ Internazzjonali ta' Merkanzija.
• Post tal-ġurisdizzjoni: [irid jiżdied]
• Jekk klawżola tkun invalida, il-bqija ta' dawn it-termini tibqa' valida.