Produktbetingelser
Betingelser for vores abonnementsprodukter HyperSale og Stellwerk, herunder databehandleraftalen og listen over underdatabehandlere.
Disse betingelser gælder for brugen af HyperSale (hs.t-matrix.net) og Stellwerk (stellwerk.t-matrix.net), som leveres af T-Matrix GmbH, Plankensteinweg 36, 85435 Erding, Tyskland. Hvor de ikke siger andet, gælder vores generelle Forretningsbetingelser.
Anvendelsesområde
Produkterne er kun til virksomheder. De aktuelle funktioner er beskrevet på produktsiderne; vi udvikler produkterne løbende og kan ændre funktioner, så længe hovedformålet med din plan forbliver det samme.
Konti
- Du holder dine loginoplysninger hemmelige og giver os straks besked, hvis du har mistanke om misbrug.
- Du er ansvarlig for de brugere, du inviterer, og for de AI-agenter, du forbinder.
- Hver agent arbejder med sin egen nøgle. Tilbagekald nøgler, du ikke længere har brug for.
Planer og fakturering
- Priserne fremgår af prissiderne for HyperSale og Stellwerk, ekskl. moms.
- Planer faktureres månedligt forud, medmindre andet er aftalt. [tilføjes: årsplaner, betalingsmetoder]
- Prøveperiode: [tilføjes]
Rimelig brug
Vores Politik for acceptabel brug gælder. Vi kan begrænse eller suspendere en konto, der overtræder den eller bringer tjenestens sikkerhed i fare, og vi fortæller dig hvorfor.
Dine data
- Dine data forbliver dine. Vi bruger dem kun til at levere tjenesten til dig.
- Vi bruger ikke dine data til at træne AI-modeller.
- Du kan eksportere dine data i abonnementsperioden og i [tilføjes: antal dage] efter dens ophør.
Databehandleraftale (DPA / AVV)
Når du gemmer personoplysninger i vores produkter, behandler vi dem på dine vegne. Vores databehandleraftale efter databeskyttelsesforordningens artikel 28 (Auftragsverarbeitungsvertrag, AVV) er en del af disse betingelser og dækker genstand, varighed, typen af data, tekniske og organisatoriske foranstaltninger samt underdatabehandlere.
Download: [tilføjes: DPA / AVV som PDF]. Indtil da sender vi den på forespørgsel til kontakt@t-matrix.net.
Underdatabehandlere
| Produkt | Underdatabehandler | Formål | Placering |
|---|---|---|---|
| HyperSale | Hostinger | serverhosting | Tyskland |
| HyperSale | OpenAI | AI-analyse og udkast via endpointet til databehandling i EU | behandling i EU [skal bekræftes i databehandleraftalen] |
| Stellwerk | [tilføjes] | [tilføjes] | [tilføjes] |
Vi informerer dig, før vi tilføjer eller udskifter en underdatabehandler, så du kan gøre indsigelse.
AI-funktioner
- HyperSale scorer virksomheder, ikke personer, og skriver udkast til breve og personlige sider med AI. Før hvert AI-kald erstattes dit firmanavn og din hjemmeside af pladsholdere. Du bekræfter hver score. Du gennemgår de første breve; hvis du derefter slår automatisk afsendelse til, forbliver du afsender og er ansvarlig for brevene og for retsgrundlaget for at kontakte modtagerne.
- Maskinlæsbar markering af AI-skrevne tekster efter AI-forordningens artikel 50, stk. 2: [tilføjes: aktuel status]
- Stellwerk overvåger AI-agenters handlinger, aldrig medarbejderes adfærd eller følelser.
- AI-output kan indeholde fejl. Tjek vigtige resultater, før du stoler på dem.
Oppetid og support
Vi tilstræber høj oppetid og varsler planlagt vedligeholdelse på forhånd. Mål for oppetid og supporttider: [tilføjes]. Support: kontakt@t-matrix.net.
Opsigelse
Månedlige planer kan opsiges til udgangen af hver faktureringsperiode, medmindre en længere binding er aftalt. [skal bekræftes] Efter ophøret sletter vi dine data inden for [tilføjes], medmindre loven kræver, at vi opbevarer dem.
Ansvar og lovvalg
Ansvar og lovvalg følger vores Forretningsbetingelser. [skal tjekkes af en advokat]