Общи условия

Тези условия (Allgemeine Geschäftsbedingungen, AGB) се прилагат за услугите на T-Matrix GmbH, Plankensteinweg 36, 85435 Erding, Германия („T-Matrix“, „ние“). За нашите продукти HyperSale и Stellwerk се прилагат Условията за продуктите. [предстои да се добави: обвързваща версия на немски език]

Приложно поле

• Работим с предприемачи (по смисъла на § 14 BGB, Германския граждански законник), юридически лица на публичното право и специални фондове на публичното право. Не предлагаме услуги на потребители.
• Вашите собствени общи условия се прилагат само ако се съгласим с тях писмено.
• Индивидуалното споразумение (оферта, потвърждение на поръчка, задание) има предимство пред тези условия.

Оферта и договор

• Цените на нашия уебсайт са цени „от“: реалният минимум за най-малкия типичен обхват.
• След разговор или писмен бриф получавате оферта с фиксирана цена, в която са посочени обхватът, цената и срокът.
• Договорът се сключва, когато приемете нашата оферта писмено или по имейл, или когато потвърдим вашата поръчка.

Модели на работа

В офертата е посочено кой от тези модели се прилага:

• Фиксирана цена: договорен обхват на договорена цена. Промените в обхвата се договарят писмено и могат да променят цената и срока.
• Време и материали: фактуриране според реално вложеното време по договорените ставки, с редовни отчети.
• Месечен абонамент: договорен обем работа или услуги всеки месец, например маркетинг или поддръжка.
• Отделен екип: хора, които работят за вас за договорен период.

Вашите задължения

• Предоставяте навреме информацията, съдържанието, достъпа и решенията, от които се нуждаем.
• Потвърждавате, че притежавате правата върху всичко, което предоставяте (текстове, изображения, лога, данни), както и съгласието на всяко лице, чието име, образ или глас предоставяте за продукцията.
• Посочвате лице за контакт, което може да взема решения.
• Забавяния, причинени от липсващи материали или информация от ваша страна, удължават съответно нашите срокове.

Предаване и приемане

Когато услугата представлява изработка (Werkvertrag), вие проверявате резултата и потвърждавате приемането в срок от [предстои да се добави: брой дни] след предаването или ни съобщавате кои недостатъци препятстват приемането. Незначителните недостатъци не препятстват приемането. Използването на резултата в реална експлоатация се счита за приемане.

Цени и плащане

• Всички цени са нетни, като към тях се начислява законоустановеният ДДС (без ДДС).
• Условия на плащане: [предстои да се добави: напр. аванс, етапи, срок за плащане]
• Месечните услуги се фактурират авансово в началото на всеки месец, освен ако не е договорено друго.
• Разходите за трети страни (лицензи, хостинг, платени инструменти, медийни бюджети) се префактурират само както е договорено в офертата.

Права на ползване

След пълното плащане получавате правата на ползване, договорени в офертата. Освен ако не е договорено друго: неизключително, прехвърлимо, неограничено във времето и по територия право да използвате предадените резултати за договорената цел. [за проверка от адвокат] Компонентите с отворен код остават под своите лицензи. Нашето общо ноу-хау, инструменти и компоненти за многократна употреба остават наша собственост.

ИИ и обозначаване

Използваме ИИ инструменти в работата си и проверяваме резултатите преди предаването. Как правим това, е описано на страницата Прозрачност на ИИ.

Съдържанието, генерирано или променено с ИИ и предадено от T-Matrix, носи обозначение в съответствие с чл. 50 от Акта на ЕС за изкуствения интелект и, след като го подпишем, с Кодекса за добри практики на ЕС за прозрачност на съдържанието, генерирано с ИИ. Нямате право да премахвате, изрязвате, закривате или променяте това обозначение или машинночетимата маркировка при публикуване или предаване на съдържанието.

Правилата на нашата Политика за допустима употреба са част от всеки договор.

Поверителност и данни

• Всяка от страните пази в тайна поверителната информация на другата страна, включително след прекратяването на договора.
• Ако обработваме лични данни от ваше име, преди да започнем, сключваме договор за обработване на лични данни съгласно чл. 28 от ОРЗД.
• Можем да ви посочваме като клиент и да показваме работата само с ваше съгласие.

Отговорност

Носим неограничена отговорност при умисъл и груба небрежност, при причиняване на смърт, телесна повреда или увреждане на здравето, както и съгласно германския Закон за отговорността за продуктите. При лека небрежност отговаряме само за нарушение на съществени договорни задължения и само за предвидимите вреди, типични за договора. [за проверка от адвокат: тавани и подробности]

Срок и прекратяване

Договорите за проекти приключват, когато договореният обхват бъде предаден. Месечните услуги се предоставят за договорения минимален срок и след това могат да бъдат прекратени с [предстои да се добави: срок на предизвестие]. Правото на прекратяване по важни причини остава незасегнато.

Приложимо право и подсъдност

• Прилага се германското право, с изключение на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки.
• Място на подсъдност: [предстои да се добави]
• Ако някоя клауза е недействителна, останалите разпоредби на тези условия остават в сила.