Produktvillkor

Dessa villkor gäller för användningen av HyperSale (hs.t-matrix.net) och Stellwerk (stellwerk.t-matrix.net), som tillhandahålls av T-Matrix GmbH, Plankensteinweg 36, 85435 Erding, Tyskland. Om inte annat anges här gäller våra allmänna villkor.

Tillämpningsområde

Produkterna är endast avsedda för företag. De aktuella funktionerna beskrivs på produktsidorna; vi utvecklar produkterna löpande och får ändra funktioner så länge kärnsyftet med din plan förblir detsamma.

Konton

• Du håller dina inloggningsuppgifter hemliga och meddelar oss omedelbart om du misstänker missbruk.
• Du ansvarar för de användare du bjuder in och för de AI-agenter du ansluter.
• Varje agent arbetar med en egen nyckel. Återkalla nycklar som du inte längre behöver.

Planer och fakturering

• Priserna visas på prissidorna för HyperSale och Stellwerk, exkl. moms.
• Planerna faktureras månadsvis i förskott om inte annat har avtalats. [kompletteras: årsplaner, betalningsmetoder]
• Provperiod: [kompletteras]

Skälig användning

Vår policy för acceptabel användning gäller. Vi får begränsa eller stänga av ett konto som bryter mot den eller äventyrar tjänstens säkerhet, och vi berättar varför.

Dina data

• Dina data förblir dina. Vi använder dem bara för att tillhandahålla tjänsten till dig.
• Vi använder inte dina data för att träna AI-modeller.
• Du kan exportera dina data under abonnemanget och i [kompletteras: antal dagar] efter att det har upphört.

Biträdesavtal (DPA / AVV)

När du lagrar personuppgifter i våra produkter behandlar vi dem för din räkning. Vårt personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 GDPR (Auftragsverarbeitungsvertrag, AVV) är en del av dessa villkor och omfattar föremål, varaktighet, typ av uppgifter, tekniska och organisatoriska åtgärder samt underbiträden.

Nedladdning: [kompletteras: DPA / AVV som PDF]. Fram till dess skickar vi det på begäran; skriv till kontakt@t-matrix.net.

Underbiträden

Vi informerar dig innan vi lägger till eller byter ut ett underbiträde, så att du kan invända.

AI-funktioner

• HyperSale poängsätter företag, inte personer, och skriver utkast till brev och personliga sidor med AI. Före varje AI-anrop ersätts ditt företagsnamn och din webbplats med platshållare. Du bekräftar varje poäng. Du granskar de första breven; om du sedan slår på automatiskt utskick är du fortsatt avsändare och ansvarar för breven och för den rättsliga grunden för att kontakta mottagarna.
• Maskinläsbar märkning av AI-skrivna texter enligt artikel 50(2) i AI-förordningen: [kompletteras: aktuell status]
• Stellwerk övervakar AI-agenters åtgärder, aldrig anställdas beteende eller känslor.
• AI-resultat kan innehålla fel. Kontrollera viktiga resultat innan du förlitar dig på dem.

Drifttillgänglighet och support

Vi strävar efter hög tillgänglighet och meddelar planerat underhåll i förväg. Mål för tillgänglighet och supporttider: [kompletteras]. Support: kontakt@t-matrix.net.

Uppsägning

Månadsplaner kan sägas upp till slutet av varje faktureringsperiod, om inte en längre avtalstid har avtalats. [bekräftas] Efter avtalets slut raderar vi dina data inom [kompletteras], om inte lagen kräver att vi sparar dem.

Ansvar och tillämplig lag

Ansvar och tillämplig lag följer våra allmänna villkor. [granskas av jurist]