Pakalpojumu noteikumi

Šie noteikumi (Allgemeine Geschäftsbedingungen, AGB) attiecas uz T-Matrix GmbH, Plankensteinweg 36, 85435 Erding, Vācija („T-Matrix”, „mēs”), pakalpojumiem. Uz mūsu produktiem HyperSale un Stellwerk attiecas Produktu noteikumi. [jāpapildina: saistošā versija vācu valodā]

Darbības joma

• Mēs strādājam ar uzņēmumiem (uzņēmējiem § 14 BGB izpratnē), publisko tiesību juridiskajām personām un publisko tiesību īpašajiem fondiem. Mēs nesniedzam pakalpojumus patērētājiem.
• Jūsu pašu noteikumi ir piemērojami tikai tad, ja mēs tiem rakstiski piekrītam.
• Individuālai vienošanās (piedāvājumam, pasūtījuma apstiprinājumam, darba uzdevumam) ir prioritāte pār šiem noteikumiem.

Piedāvājums un līgums

• Cenas mūsu vietnē ir „sākot no” cenas: reālais minimums mazākajam tipiskajam apjomam.
• Pēc sarunas vai rakstiska apraksta jūs saņemat fiksētu piedāvājumu ar apjomu, cenu un termiņiem.
• Līgums tiek noslēgts, kad jūs rakstiski vai pa e-pastu pieņemat mūsu piedāvājumu vai kad mēs apstiprinām jūsu pasūtījumu.

Sadarbības modeļi

Piedāvājumā norādīts, kurš no šiem modeļiem tiek piemērots:

• Fiksēta cena: saskaņots apjoms par saskaņotu cenu. Apjoma izmaiņas tiek saskaņotas rakstiski un var mainīt cenu un termiņus.
• Pēc patērētā laika: rēķins par faktiski patērēto laiku pēc saskaņotajām likmēm, ar regulāriem pārskatiem.
• Ikmēneša līgums: saskaņots darba vai pakalpojumu apjoms katru mēnesi, piemēram, mārketings vai uzturēšana.
• Atvēlēta komanda: cilvēki, kas strādā jūsu labā saskaņotu laikposmu.

Jūsu ieguldījums

• Jūs savlaicīgi sniedzat mums vajadzīgo informāciju, saturu, piekļuvi un lēmumus.
• Jūs apliecināt, ka jums pieder tiesības uz visu, ko sniedzat (tekstiem, attēliem, logotipiem, datiem), un ka jums ir katras tās personas piekrišana, kuras vārdu, seju vai balsi sniedzat producēšanai.
• Jūs norīkojat kontaktpersonu, kas var pieņemt lēmumus.
• Kavējumi trūkstošas informācijas dēļ attiecīgi pagarina mūsu termiņus.

Nodošana un pieņemšana

Ja pakalpojums ir darbs (Werkvertrag), jūs pārbaudāt rezultātu un apstiprināt pieņemšanu [jāpapildina: dienu skaits] laikā pēc nodošanas vai paziņojat mums, kādi defekti kavē pieņemšanu. Nenozīmīgi defekti pieņemšanu nekavē. Rezultāta izmantošana reālā darbībā tiek uzskatīta par pieņemšanu.

Cenas un samaksa

• Visas cenas ir neto, tām pieskaita likumā noteikto PVN (cenas bez PVN).
• Samaksas noteikumi: [jāpapildina: piem., avanss, starpposmi, samaksas termiņš]
• Par ikmēneša pakalpojumiem rēķins tiek izrakstīts avansā katra mēneša sākumā, ja vien nav panākta cita vienošanās.
• Trešo personu izmaksas (licences, mitināšana, maksas rīki, mediju budžeti) tiek pārnestas tikai tā, kā saskaņots piedāvājumā.

Lietošanas tiesības

Pēc pilnas samaksas jūs saņemat piedāvājumā saskaņotās lietošanas tiesības. Ja vien nav panākta cita vienošanās: neekskluzīvas, nododamas, laikā un teritorijā neierobežotas tiesības izmantot piegādātos rezultātus saskaņotajam mērķim. [jāpārbauda juristam] Atvērtā koda komponentēm saglabājas to licences. Mūsu vispārīgā zinātība, rīki un atkārtoti izmantojamās komponentes paliek mūsu īpašumā.

MI un marķēšana

Savā darbā izmantojam MI rīkus un pirms nodošanas pārbaudām rezultātus. Kā to darām, aprakstīts lapā MI pārredzamība.

T-Matrix piegādātajam ar MI ģenerētajam vai MI pārveidotajam saturam ir marķējums saskaņā ar ES MI akta 50. pantu un, tiklīdz būsim to parakstījuši, ES prakses kodeksu par ar MI ģenerēta satura pārredzamību. Publicējot vai nododot saturu tālāk, jūs nedrīkstat noņemt, apgriezt, aizklāt vai mainīt šo marķējumu vai jebkuru mašīnlasāmu marķējumu.

Mūsu Pieņemamas lietošanas politikas noteikumi ir katra līguma daļa.

Konfidencialitāte un dati

• Abas puses saglabā otras puses konfidenciālo informāciju konfidenciālu arī pēc līguma beigām.
• Ja mēs apstrādājam personas datus jūsu uzdevumā, pirms darba sākšanas noslēdzam datu apstrādes līgumu saskaņā ar VDAR 28. pantu.
• Mēs drīkstam jūs minēt kā klientu un parādīt darbu tikai ar jūsu piekrišanu.

Atbildība

Mēs esam neierobežoti atbildīgi par ļaunu nolūku un rupju neuzmanību, par kaitējumu dzīvībai, veselībai vai miesas bojājumiem, kā arī saskaņā ar Produktu atbildības likumu (Produkthaftungsgesetz). Par vieglu neuzmanību esam atbildīgi tikai par būtisku līgumsaistību pārkāpumu un tikai par līgumam raksturīgajiem paredzamajiem zaudējumiem. [jāpārbauda juristam: ierobežojumi un detaļas]

Līguma termiņš un izbeigšana

Projektu līgumi beidzas, kad saskaņotais apjoms ir nodots. Ikmēneša pakalpojumi darbojas saskaņoto minimālo termiņu, un pēc tam tos var uzteikt, ievērojot uzteikuma termiņu [jāpapildina: uzteikuma termiņš]. Tiesības izbeigt līgumu svarīga iemesla dēļ paliek neskartas.

Piemērojamās tiesības un jurisdikcija

• Piemērojamas Vācijas tiesības, izņemot ANO Konvenciju par starptautiskajiem preču pirkuma un pārdevuma līgumiem.
• Strīdu izskatīšanas vieta: [jāpapildina]
• Ja kāds noteikums ir spēkā neesošs, pārējie šo noteikumu punkti paliek spēkā.