Palveluehdot

Näitä ehtoja (Allgemeine Geschäftsbedingungen, AGB) sovelletaan T-Matrix GmbH:n (Plankensteinweg 36, 85435 Erding, Saksa; ”T-Matrix”, ”me”) palveluihin. Tuotteisiimme HyperSaleen ja Stellwerkiin sovelletaan tuote-ehtoja. [lisättävä: sitova saksankielinen versio]

Soveltamisala

• Teemme yhteistyötä yritysten (§ 14 BGB:ssä tarkoitetut elinkeinonharjoittajat), julkisoikeudellisten oikeushenkilöiden ja julkisoikeudellisten erityisrahastojen kanssa. Emme tarjoa palveluja kuluttajille.
• Asiakkaan omia sopimusehtoja sovelletaan vain, jos hyväksymme ne kirjallisesti.
• Yksilöllinen sopimus (tarjous, tilausvahvistus, työnkuvaus) on etusijalla näihin ehtoihin nähden.

Tarjous ja sopimus

• Sivustomme hinnat ovat ”alkaen”-hintoja: todellinen vähimmäishinta pienimmälle tyypilliselle laajuudelle.
• Puhelun tai kirjallisen projektikuvauksen jälkeen saat kiinteän tarjouksen, jossa on laajuus, hinta ja aikataulu.
• Sopimus syntyy, kun hyväksyt tarjouksemme kirjallisesti tai sähköpostitse tai kun vahvistamme tilauksesi.

Yhteistyömallit

Tarjouksessa kerrotaan, mitä seuraavista malleista sovelletaan:

• Kiinteä hinta: sovittu laajuus sovittuun hintaan. Laajuuden muutoksista sovitaan kirjallisesti, ja ne voivat muuttaa hintaa ja aikataulua.
• Toteutuneen työn mukaan: laskutus tosiasiallisesti käytetyn ajan mukaan sovituin hinnoin, säännöllisin raportein.
• Kuukausisopimus: sovittu määrä työtä tai palvelua joka kuukausi, esimerkiksi markkinointia tai ylläpitoa.
• Oma kehitystiimi: henkilöt, jotka työskentelevät sinulle sovitun ajan.

Asiakkaan osuus

• Toimitat tarvitsemamme tiedot, sisällöt, käyttöoikeudet ja päätökset ajallaan.
• Vahvistat, että sinulla on oikeudet kaikkeen toimittamaasi aineistoon (tekstit, kuvat, logot, tiedot) ja suostumus jokaiselta henkilöltä, jonka nimen, kasvot tai äänen toimitat tuotantoa varten.
• Nimeät yhteyshenkilön, jolla on päätösvalta.
• Puuttuvista tiedoista johtuvat viivästykset pidentävät määräaikojamme vastaavasti.

Toimitus ja hyväksyntä

Jos palvelu on urakka (Werkvertrag), tarkistat tuloksen ja vahvistat sen hyväksynnän [lisättävä: päivien määrä] kuluessa toimituksesta tai kerrot meille, mitkä virheet estävät hyväksynnän. Vähäiset virheet eivät estä hyväksyntää. Tuloksen ottaminen tuotantokäyttöön katsotaan hyväksynnäksi.

Hinnat ja maksut

• Kaikki hinnat ovat nettohintoja, joihin lisätään lakisääteinen arvonlisävero (alv 0 %).
• Maksuehdot: [lisättävä: esim. ennakkomaksu, maksuerät, maksuaika]
• Kuukausittaiset palvelut laskutetaan etukäteen kunkin kuukauden alussa, ellei toisin sovita.
• Kolmansien osapuolten kulut (lisenssit, hosting, maksulliset työkalut, mediabudjetit) veloitetaan vain tarjouksessa sovitulla tavalla.

Käyttöoikeudet

Kun maksu on suoritettu kokonaan, saat tarjouksessa sovitut käyttöoikeudet. Ellei toisin sovita, saat ei-yksinomaisen, siirrettävän sekä ajallisesti ja alueellisesti rajoittamattoman oikeuden käyttää toimitettuja tuloksia sovittuun tarkoitukseen. [juristin tarkistettava] Avoimen lähdekoodin komponentteihin sovelletaan niiden omia lisenssejä. Yleinen osaamisemme, työkalumme ja uudelleenkäytettävät komponenttimme pysyvät meidän omaisuutenamme.

Tekoäly ja merkinnät

Käytämme työssämme tekoälytyökaluja ja tarkistamme tulokset ennen toimitusta. Toimintatapamme kuvataan sivulla Tekoälyn läpinäkyvyys.

T-Matrixin toimittama tekoälyllä luotu tai muokattu sisältö merkitään EU:n tekoälyasetuksen 50 artiklan mukaisesti ja, kun olemme allekirjoittaneet ne, myös tekoälyllä luodun sisällön läpinäkyvyyttä koskevien EU:n käytännesääntöjen mukaisesti. Et saa poistaa, rajata pois, peittää tai muuttaa tätä merkintää tai koneluettavaa merkintää, kun julkaiset sisällön tai välität sen eteenpäin.

Hyväksyttävän käytön periaatteidemme säännöt ovat osa jokaista sopimusta.

Luottamuksellisuus ja tiedot

• Kumpikin osapuoli pitää toisen osapuolen luottamukselliset tiedot salassa myös sopimuksen päättymisen jälkeen.
• Jos käsittelemme henkilötietoja puolestasi, teemme ennen työn aloittamista henkilötietojen käsittelysopimuksen tietosuoja-asetuksen 28 artiklan mukaisesti.
• Voimme mainita sinut asiakkaanamme ja esitellä työn vain suostumuksellasi.

Vastuu

Vastaamme rajoituksetta tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta, hengen, ruumiin tai terveyden vahingoittamisesta sekä Saksan tuotevastuulain (Produkthaftungsgesetz) mukaisesti. Lievästä huolimattomuudesta vastaamme vain olennaisten sopimusvelvoitteiden rikkomisesta ja vain ennakoitavissa olevasta, sopimukselle tyypillisestä vahingosta. [juristin tarkistettava: vastuunrajoitukset ja yksityiskohdat]

Sopimuskausi ja irtisanominen

Projektisopimukset päättyvät, kun sovittu laajuus on toimitettu. Kuukausittaiset palvelut ovat voimassa sovitun vähimmäiskauden, minkä jälkeen ne voidaan irtisanoa noudattaen irtisanomisaikaa [lisättävä: irtisanomisaika]. Oikeus purkaa sopimus painavasta syystä säilyy.

Sovellettava laki ja oikeuspaikka

• Sopimukseen sovelletaan Saksan lakia, lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (CISG).
• Oikeuspaikka: [lisättävä]
• Jos jokin ehto on pätemätön, muut ehdot pysyvät voimassa.